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有效的管理者一定注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。他常自问：“对我服务的机构，在绩效和成果上，我能有什么贡献？”他强调的责任。

重视贡献是有效性的关键。所谓有效性，表现在以下三个方面：

1）自己的工作，包括工作内容，工作水准及其影响；

2）自己与他人的关系，包括对上司，对同事和对下属；

3）各项管理手段的运用，例如会议和报告等。

可是大多数的管理者都做不到这一点。他们重视勤奋，但忽略成果。他们耿耿于怀的是：所服务的组织和上司是否亏待了他们，是否该为他们做些什么。他们抱怨自己没有职权，结果是做事没有效果。

《卓有成效的管理者》

——彼得∙德鲁克